Immotra UG (haftungsbeschränkt) - Collenberg

Iustitia V.

Auch nach Kündigung dieser Hausverwaltung geht das Chaos weiter …

Stand September 2024

-Die Immotra wurde seitens unserer WEG Ende April 2023 gekündigt.

-Ende Dezember wurde mühsam eine Abrechnung für das Jahr 2022 erwirkt. Diese enthält jedoch gravierende Fehler. Auch die Abrechnung 2021 ist fehlerhaft.

-Die Immotra versprach eine Korrektur der Abrechnungen, jedoch wurde nie geliefert.

-Anfragen unserer neuen Hausverwaltung bezüglich der Abrechnungen werden ignoriert.

Bis heute (September 2024) wartet die WEG auf die Korrektur der Abrechnungen 2021 und 2022.

Offensichtlich ist diese Hausverwaltung nicht in der Lage eine korrekte Abrechnung zu erstellen.

......

Seit dem 01.01.2021 ist die Immotra für unsere WEG zuständig.

Stand November 2022:

-Abrechnung 2020 haben wir noch nicht erhalten
-Abrechung 2021 haben wir noch nicht erhalten
-Es wurde keine Eigentümerversammlung in 2021 und 2022 durchgeführt
-Telefonisch nur vormittags erreichbar, danach wird der Anrufbeantworter eingeschaltet
-Emails werden nur nach wiederholten Erinnerungen und wenn man Glück hat beantwortet
-Es werden Ankündigungen und Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten werden
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Thorsten P.

Nie zu erreichen wird warten auf Abrechnungen von 2020. Möchte hiermit noch etwas zu meiner bisherigen Rezession ergänzen. Es wird gelogen wo es nur geht.

Als ich mich beschwerte das unsere Gemeinschaft, die inzwischen zum Glück einen neuen Verwalter hat, noch immer nach Jahren die Abrechnungen nicht bekommen hat rief man mich an und er wurde extrem laut und behauptete,man würde diese umgehend liefern. Nach weiterem Nachfragen von mir teilte man mir mit man müsste mit mir nicht mehr kommunizieren aber der neue Verwalter hätte diese längst. Dies war vor einigen Monaten der neue Verwalter hat diese immer noch nicht. Die letzte Verwaltung die man sich vorstellen kann. Ich möchte hiermit nochmals etwas ergänzen. Nachdem ich die Firma nochmals zweimal Schriftlich davon in Kenntnis gesetzt habe das man so mit Kunden nicht umgeht und die Abrechnungen noch fehlen erfolgte keinerlei Kommunikation mehr.

Ich habe bisher schon nicht gerade gute Erfahrrungen mit einigen Verwaltern gemacht aber diese Firma toppt nochmals alles

Boris K.

Finger weg von diesem Unternehmen als WEG Verwalter! Die Immotra hat die Verwaltung unserer Liegenschaft in Darmstadt im Januar 2022 übernommen. Seit dieser Zeit haben weder WEG Versammlungen statt gefunden noch wurden Hausgeldabrechnungen oder Wirtschaftspläne für das Objekt erstellt. Auch der operative Ablauf zur Werterhaltung / Instanthaltung der Haustechnik wird durch den Verwalter weder proaktiv noch auf Anfrage abgewickelt. Zusagen werden nicht eingehalten geschweige Lösungsorientiert gearbeitet. Beim Nachhaken verweist der Geschäftsführer nur auf Probleme, zeigt aber keinen Weg auf, wie vertraglich geschuldeten Leistungen (WEG Abrechnungen 2022, etc.) zeitnah geliefert werden. Selbst wenn es Zusagen gibt, werden diese vor Stichtag wieder revidiert und Ausflüchte gefunden, warum es erneut nicht funktioniert hat. Offenbar sind wir aber mit unserer Kritik kein Einzelfall. Die Anzahl ähnlicher Rezessionen zu diesem Betrieb spricht eine eindeutige Sprache.

Sabr

Hier läuft wieso auch immer einiges nicht, wie es laufen sollte...

Es gibt sicherlich einige Gründe dafür aber diese dürfen nicht zum Nachteil des Kunden werden.

Man sollte so fair sein und als ehrlicher und vor allem als gewissenhafter Kaufmann die Sache glatt stellen !

Ich bewerte ungerne negativ aber hier hoffe ich mir, dass die negativen Bewertungen zum nachdenken und vor allem zum Handeln anregen....

Erkin M.

Am liebsten würde ich hier Minussterne verteilen. Es ist wirklich nicht zu fassen, dass ich seit dem 01.12.22 insgesamt 11 Mails bezüglich drei Fragen zum Wirtschaftsplan geschrieben habe und nach wie vor, fühlt sich keiner dafür verantwortlich mir meine Fragen zu beantworten.
Da ich selbst im Immobiliensektor arbeite, habe ich beruflich viel mit Verwaltungen zu tun, aber sowas ist mir noch nie untergekommen....
Wenn ich nur 1 oder zwei mal nachgefragt hätte, kann ich es verstehen, dass es übersehen wird und liegen bleibt... Aber 11 !!! Mal wird meine Mail ignoriert...., oder ich werde alle 5 Wochen mit einem "Danke für Ihre Geduld, wir kümmern uns umgehend darum" vertröstet....

Safa Y.

ich habe letzte Woche jeden Tag angerufen. Mir wurde versprochen das ich einen Rückruf bekommen werde. Leider ist dies bis heute nicht passiert. Anfang August wurde mir gesagt, dass ich die Abrechnung für 2021 demnächst bekommen würde. Sind jetzt auch mehr als 2 Monate rum. Weder werden meine Mails beantwortet noch kann mir jemand Auskunft geben.

Das Hausgeld können Sie aber immer abbuchen aber für alles andere ist ja noch genug Zeit.

M. W.

Der größte Mistladen überhaupt. Es gibt gar keine Worte dafür.. absolut nicht zu empfehlen. Versprechungen werden nicht eingehalten, Abrechnungen kommen Jahre später.. da fehlen einem die Worte. Mehr kann man nicht sagen. Sogar ein Stern ist noch zu viel

Alexander B.

Jetzt muss ich mich auch mal zu Wort melden und jedem der immer noch im Stress mit der Immotra UG steht, etwas Hoffnung schenken!

Ja alle Erfahrungen teile ich ebenfalls mit jedem einzelnen Betroffenen! Ob Abrechnung, Termine, Fristen, Zahlungen, Versicherungsabschlüsse ohne WEG-Abstimmung, oder gar Klärungen extern/intern, ein reines Desaster! Von GAR NICHT bis hin zu VÖLLIG FALSCH, ist immer ALLES dabei! Zumindest in diesem Bezug, sowie in dem Einzug des Hausgeldes, ist IMMER auf die Immotra UG Verlass!

Ich bin zum Glück seit 2020,, aufgrund eines mandatierten Anwalts, aus dieser schreckensherrschaft Immotra UG ausgetreten!

Glücklicherweise konnten wir durch unseren neuen Hausverwalter endlich positive Erfahrungen sammeln.

Summa summarum liegt meiner Meinung, sowie Erfahrung nach, das Problem in der Geschäftsführung, sowie deren charakterlichen Unfähigkeit.

Dies wird leider in der Historie dieser Bewertungen nur weiter bestätigt!

Also Finger weg

Oder als Betroffener: Haltet durch und sprecht euch als Eigentümer untereinander ab. Anwalt konsultieren und keinen Keil seitens Verwalter in euer Vorhaben treiben lassen. Das ist alles nur heiße Luft die er da ablässt!! Irgendwann kommt die Lösung auch von selbst!