AOK Bayern Geschäftsstelle Augsburg - Augsburg

Beatrice Klein

AOK finde ich schrecklich, seitdem ich ein Kind habe und sogar ich mit eine schwerbehinderten Ausweis werden meine Medikamente nicht übernommen. Keine Unterstützung und die arbeiten in einem Tempo das erschreckend ist, mein Vorsorge Untersuchung wurde vom Bonus Programm abgelehnt bei der Auszahlung obwohl bei mir Krebs diagnostiziert wurde. Die lehnen alles ab und dann wundert man sich wenn man kündigt.

Enes Er

Hallo liebe Community, ich war 3 mal vor Ort in Augsburg, bei mir ging es nämlich darum, dass ich rückwirkend familienversichert werde. Hierbei habe Ich den Familienfragebogen ausgefüllt und mir wurde von der Beraterin gesagt, dass Ich selber unterschreiben kann da ich über 18 bin. Daraufhin war ich beim Zahnarzt und meine Karte war gesperrt. Nach 100 Anrufen nach 1000 Uploads der Dateien auch in der App mit Unterschriften auch meiner Eltern, war Ich zum 2. mal beim Zahnarzt und die Karte ist immernoch gesperrt, obwohl Ich mit dem Berater Herr Neukürf und 100 andere Berater telefoniert habe, die meintes Sie kümmern sich um meine Angelegenheit. Also ich bin so sauer, weil Ich zum 2. mal beim Zahnarzt abgewiesen werden muss weil sich kein Idiot darum gekümmert hat. Also ganz ehrlich ich werde kündigen und denke sogar rechtlich schritte einzuleiten. Seit 2 MONATEN!!!!!! Kriegen die nichts geschissen meine Karte zu entsperren aber schön jeden Monat Geld von der Lohnabrechnung buchen. Also was das für eine SCHEISS KRANKENKASSE. Wer zahlt mir die Fahrt zum Zahnarzt nach Aystetten? Die Fahrten immer in die Innenstadt Also ehrlich was unfähiges wie AOK AUGSBURG habe Ich noch nie in meinem Leben erlebt. Alle sofort kündigen, die schon da drin sind und keiner rein!!!
Schämt euch einfach und danke an Herr Neukürf und die anderen Berater vor Ort die meine Angelegenheit nicht klären konnten!!! DANKE FÜR GAR NICHTS!!!!

Markus Brunn.

Immer höher Beiträge immer weniger Gegenleistung, dafür immer noch größere Büros und noch mehr angestellte.
Der laden kann doch mit dem Geld der Kunden nicht umgehen

Emmanuel Sascha Tremp

Ich möchte ein grosses Lob an den Berater Fabian Fischer, der mich sehr kompetent, freundlich und ausführlich informierte über die Leistungen einer AOK Mitgliedschaft. Ich bin Ihm sehr dankbar für Seine Entgegenkommende und sympathische Art, auch weil er sich wirklich Zeit nahm und das Gespräch sehr entspannt war.
Grosses Lob an ihn und an die AOK für Ihr gutes Angebot. Bis jetzt sehr zu empfehlen.

4 N

Früher war die AOK echt top, aber mittlerweile ist der Service so schlecht. Man erreicht nie jemanden telefonisch. Immer Warteschleife und immer wenn ich dann etwas über die App regeln will, sind Wartungsarbeiten. Man bekommt auch so gut wie nichts für seinen Beitrag. Ich werde die Krankenkasse definitiv wechseln.

Yahya Karmou

Feedback für die Dame Sachen eder
im Service-Center:AOK
"Ich möchte mich ganz herzlich für das Gespräch letzte Woche bedanken. Es war eines der besten Erlebnisse, die ich jemals in Deutschland mit einem Service-Center hatte, sei es bei der AOK oder anderswo. Die Dame war unglaublich freundlich, hilfsbereit und kompetent. Man hat förmlich gespürt, dass sie während des Gesprächs lächelt, und sie hat in jeder Hinsicht geholfen. Solch einen Service erlebt man selten, und ich würde ihr mehr als 5 Sterne geben – definitiv 10 Sterne! Vielen Dank für diese tolle Unterstützung."
Mit freundlichen Grüßen
Yahya karmou

A. Schmidt

Das allerletzte, Zahle so viel wie ein Minijob für Aok, bekomme 0 Leistungen, ich rate jeden die Versicherung schnellstmöglich zu wechseln! Jedes mal aktualisieren der Daten, wie immer kommt es nie an und es wird einfach der volle Betrag plötzlich abgebucht, Gesetzlich versichert = zahl dich dumm... nicht einmal Privatversichert kostet soviel und die Untersuchungen kosten auch nicht 10 000e als Vorwand genutzt wird nur in die Versicherung einzusteigen!

Ridha Bellili

Hallo ..AOK Augsburg.

Heute bin ich wieder einmal stolz, in Deutschland zu sein.

Ich war heute am 13.11.2024 um 10 Uhr zu einem Termin in der AOK Augsburg, da ich mich nicht in der AOK-App anmelden konnte. Am Schalter Nub 07 wurde ich von einem charmanten, hilfsbereiten und geduldigen Agenten "Herr Wemmer“ empfangen, der sich um meinen Fall kümmerte. Es hat ziemlich lange gedauert, das zu lösen, was mir schwerfiel. : "Herr Wemmer“ musste einige technische Abschnitte zweimal durchgehen, um erfolgreich zum letzten Schritt zu gelangen, was ich alleine nie schaffen konnte. Ich möchte der deutschen AOK und der Verwaltung für die Qualität und die hohe Fachkompetenz ihrer Mitarbeiter bei der Betreuung ihrer Kunden danken. .

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und Wohlbefinden.