Christiane P.
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Wir hatten für Dienstag, den 20.02.18 eine Hausbesichtung in Groß Rodensleben anberaumt. Aufgrund von Krankheit konnten wir leider den angesetzten Termin nicht einhalten, so dass wir Herrn Walz als Kollege gleich am Montag, den 19.02.18 mehrfach über Handy versucht hatten, zu erreichen, um ihm dieses mitzuteilen. Nachdem wir einen Tag später noch keinen Rückruf erhalten hatten, probierten wir es gleich Dienstag früh, den 20.02.18 noch einmal. Leider erhielten wir trotz vier verpassten Anrufen, innerhalb von zwei Tagen, den gewünschten Rückruf nicht. Herr Walz von der Firma STW IMMOBILIEN stand demzufolge vor dem Objekt und wartete vergebens auf uns. Das dieser Umstand nicht zufriedenstellend für alle Beteiligten war, können wir gut nachvollziehen. Trotz Entschuldigung für die Nichteinhaltung des Termines, sich dann noch zusätzlich öffentlich zu beschweren, finden wir nicht ganz gelungen. Hier sollte nicht nur die Schuld bei uns gesucht werden, sondern auch bei sich selbst. Wir melden uns bei jedem verpassten Anruf zurück und erst recht, wenn vier mal die gleiche Rufnummer auf dem Display erscheint.
Zusatz: Sie, als Herr Walz von der Firma STW IMMOBILIEN aus Magdeburg, hatten uns Ihre geschäftliche Mobilfunknummer hinterlassen, so dass wir davon ausgegangen sind, dass es sich um keinen privaten, sondern eher um einen geschäftlichen Kundentermin handelte. Das jeder von uns tagsüber viel zu tun hat, ist verständlich, dafür arbeiten wir ja! Aber so viel, um sich nicht innerhalb von 2 Tagen kurz zurückzumelden, können wir nicht nachvollziehen, zumal Sie ja bei Ihren Google-Bewertungen auch zwischendurch Zeit finden, um Kommentare abzugeben oder auf diese zu antworten. Uns dann noch zu guter Letzt per Mail mit anwaltlichen Schritten zu drohen, lieber Herr Walz von der Firma STW IMMOBILIEN, wenn wir hierüber unsere geäußerte Sichtweise nicht umgehend entfernen lassen, klingt für uns an dieser Stelle, leider nicht kritikfähig und hat auch nichts mit einer guten oder schlechten Firmenphilosophie zu tun.
